Die VHS in der Region
Das Zitat des Monats
"Gebildet ist der, der weiß, wo er findet, was er nicht weiß."
Chinesisches Sprichwort
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Warenkorb30 Jahre Leine-VHS
- das ist das Motto der Leine-Volkshochschule, die im Jahre 2010 ihr 30jähriges Bestehen feiern konnte. „..nah dran!“ – das bedeutet vor allem Nähe zu den Kunden und den vielen Kooperationspartnern, mit denen die Leine-VHS als moderner BildungsDienstleister ihren Auftrag umsetzt. Seit 2005 ist die Leine-Volkshochschule als gemeinnützige GmbH (gGmbH) organisiert, deren Gesellschafter die drei Kommunen Laatzen, Hemmingen und Pattensen sind.
In den dreißig Jahren ihres Bestehens war es stetes Bestreben der Leine-Volkshochschule, die hohe Qualität ihrer padägogischen Arbeit kontinuierlich auszubauen und zu optimieren. Die Nähe zum Kunden unterstreicht auch die Tatsache, dass die Leine-Volkshochschule mit immer neuen Projekten und Angeboten auf die Wünsche ihrer Kunden eingeht. Diese neuen Veranstaltungsangebote sind in vielen Fällen das Ergebnis kontinuierlicher Kundenbefragungen.
Die Leine-Volkshochschule ist mit ihrem qualitativ hohen Anspruch an ihre eigene Arbeit zu einem zu einem festen Bestandteil der Bildungseinrichtungen in den Städten Laatzen, Hemmingen und Pattensen geworden. Die enge Zusammenarbeit und Vernetzung mit lokalen und regionalen Kooperationspartnern wie den Kommunen, Kindertagesstätten, Schulen, Beratungsstellen, Familien-Servicebüros, Senioreneinrichtungen, dem JobCenter Region Hannover und der Arbeitsagentur Hannover schaffen die Voraussetzung für immer wieder neue, kundenorientierte Projekte und Veranstaltungsreihen im Bereich der persönlichen und auch der beruflichen Aus- und Weiterbildung.
Aus- und Weiterbildung ist auch ein stets präsentes Thema innerhalb der Leine VHS. Die kontinuierliche Weiterbildung aller VHS-Mitarbeiter bietet Gewähr für die bekannte Kundenfreundlichkeit und die produktive Zusammenarbeit mit allen Kooperationspartnern.
Die Leine-VHS - für Kunden und Partner immer 
Mit Qualität fängt alles an
Unser Qualitätsanspruch
An diesen Werten richten wir unser Handeln aus:
- Optimale Kundenorientierung
- Leistungen, die für Ihre Bedürfnisse maßgeschneidert sind
- Nutzung unserer spezifischen pädagogischen Erfahrung und Synergien
- Kontinuierliche Verbesserung
Im Interesse unserer Kunden und Zuwendungsgeber haben wir einen hohen Anspruch an die Qualität unserer Arbeit.
Zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem
Um den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden, arbeiten wir seit Jahren mit dem LQW – Qualitätsmanagementsystem. LQW steht für „Lernorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung“. Die Besonderheit ist neben der Begutachtung üblicher betrieblicher Prozesse und Abläufe die besondere Heraushebung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer und ihrer Lernerfolge. In jährlichen Wiederholungsaudits wird das Qualitätsmanagement überprüft und die Zertifizierung erneuert.
Zertifiziert nach AZWV
In der geförderten beruflichen Bildung gelten zusätzliche Qualitätsnormen, die in der AZWV, der „Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung“ der Bundesagentur für Arbeit festgelegt sind. Hier werden neben der allgemeinen Systematik des Qualitätsmanagements zusätzlich die angebotenen Maßnahmen hinsichtlich ihrer Arbeitsmarkttauglichkeit, Qualität ihrer Referenten, der Ausstattung und des pädagogischen Konzepts überprüft.
Unser Ziel
- Wir wollen unsere Arbeitsabläufe in allen Bereichen unserer Volkshochschule so gestalten, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechend optimal angepasst sind.
- Wir wollen Ihnen noch mehr Leistungen bieten und noch schneller auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen und - sollte es doch einmal zu Schwierigkeiten gekommen sein – noch kundenfreundlicher reagieren.
- Wir wollen Sie als Kunden durch unsere Leistungen überzeugen
- und das zeitnah, ortsnah und kompetent.
Dafür steht die Qualitätsentwicklung der Leine-Volkshochschule.
- Ihr Ansprechpartner in Sachen Qualitätsmanagement:
- Wolfgang Wüstefeld
Telefon: 0511 982076
E-Mail: wuestefeld@
leine-vhs.de
